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● 모바일쿠폰 세금계산서를 원하시면 모바일 쿠폰 구매 후 카드결재 바랍니다.
● 제주도 모바일쿠폰 안내
모바일쿠폰의 경우 결재방식에 따라 선결재 모바일쿠폰(계좌입금만 가능).후불결재 모바일쿠폰(관광지에서 카드,현금결재 가능)로 나뉩니다.
선결재와 후불결재 모바일 쿠폰은 상품 구분에 따른 가격 차이가 있으니 이 점 유의 바랍니다.
ㆍ관광지 현장결제를 원하시는 경우, 후불결재 모바일쿠폰으로 예약바랍니다.(관광지 매표소에서 바로 카드,현금결재 가능)
- 현장결제의 경우, 예약제 쿠폰은 관광지에 미리 이용날짜,시간 예약 후 이용바랍니다.
(각 관광지별 이용기간 및 공연시간은 사전통보 없이 변경될 수 있습니다.)
* 유효기간 :
발급 일로부터 1개월이며, 사전에 미리 구입하셔도 여행일정에 맞추어 발행하여 드립니다.
기간 내 사용시 자유일정으로 관광 가능합니다. 단, 예약제관광지는 사전 예약 후 이용바랍니다.
* 이용제한 :
모바일쿠폰은 렌터카 자가운전자(타사 렌터카 이용고객 포함),스쿠터,대중교통,자전거,자가차량 이용시에만 이용 가능 합니다.
정기투어버스, 버스단체, 택시 등 기사 동반 여행시는 사용 할 수 없습니다.
렌트카 자가운전이외의 가이드(택시, 버스, 패키지이용고객)를 동반한 경우 사용하실 수 없습니다.
● 제주도 모바일쿠폰 이용방법
장바구니/쿠폰신청 → 결제예약/모바일 쿠폰 문자발송 → 매표소에 제시후 입장
● 선결재 모바일쿠폰 입금확인
- 입금 하신 후 전화연락을 주시면 바로 확인이 가능합니다.
- 입금 확인방법 : 입금을 하신 후 최소 1일이내에 입금확인이 이루어 지며 입금 확인 즉시 고객님의 전화로 "입금확인문자" 발송해 드립니다.
● 환불
- 이용하지 않으신 모바일쿠폰의 환불요청은 여행일정종료 후 유선 상으로 요청을 하여 주시면, 계좌환불처리해드립니다.
(패키지의 부분환불은 제외됩니다. / 수수료 발생 관광지는 수수료 공제 환불처리됩니다. 그 외 상품은 100% 환불)
- 천재지변(예:태풍, 풍랑주의보로 인한 결항)등으로 인해 예약 당일 이용하지 못한 경우
- 여행 일정 중 이용 못하시거나 원치 않으실 경우
● 관광지 별 취소수수료
미사용 쿠폰은 저희 제주탐에서 100% 환불처리 해드리고 있습니다. 단, 예약제 할인입장권의 경우 취소 시 취소기간에 따라 수수료가 부과됩니다.
취소수수료가 적용되는 할인권은 다음과 같습니다.
| 상품명 |
적용 취소 수수료 |
| 난타 |
당일취소 - 100% 수수료(환불불가) / 1일전- 20시 이전 취소시 수수료 없음. |
| 휴아로마 |
당일취소 - 50% 수수료, 1일전 - 30%수수료, 2일전 - 20%수수료, 3일전 - 100% 환불 |
| 니르바나 테라피 |
당일취소 - 100% 수수료(환불불가) 1일전 수수료없음 |
| 태국정통 타이마사지 |
당일취소 - 100% 수수료(환불불가) 1일전 - 50%, 2일전 - 20% |
| 퍼시픽 요트투어 |
당일취소 - 50% 수수료, 1일전 - 30%수수료, 2일전 - 20%수수료, 3일전 - 100% 환불 |
| 마린파크 시간예약상품 |
당일취소 - 100% 수수료, 1일전 - 50%수수료, 3일전 - 80%수수료, 4일전 - 100% 환불 |
| 그랑블루요트투어 |
당일취소 - 50% 수수료 |
| 패러글라이딩 |
당일취소 - 100%수수료, 1일전 - 50%수수료 |
- 그 외 상품은 전액 환불처리 됩니다.
- 단, 요트는 당일 날씨의 영향을 받아 사용을 못하신 경우 취소수수료 없이 100% 환불을 해드리고 있습니다.
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